Поддержка

Мы на связи

Быстрее всего — прямо из приложения: кнопка «Отзыв» вверху любого экрана. Можно приложить скриншоты — мы увидим только то, что вы отправили.

Частые вопросы

Не приходит код из SMS

Проверьте номер и подождите минуту, затем запросите код ещё раз. Если код так и не пришёл — напишите нам с номером телефона.

Как подключить почту

Почта → «Подключить». Gmail — входом Google. Яндекс, Mail.ru, iCloud и другие — по IMAP с паролем приложения: mySasha подскажет, где его взять.

Не работает живой разговор

Разрешите микрофон: Настройки iPhone → mySasha → Микрофон. Проверьте интернет и попробуйте ещё раз. Если ошибка повторяется — напишите нам, какое сообщение видите.

Как удалить аккаунт

См. «Удаление аккаунта».