Политика конфиденциальности
Действует с 25 октября 2026 года
Коротко. Мы собираем только то, что нужно, чтобы mySasha работала: ваш номер телефона, то, что вы сами добавляете, и подключённую почту. Мы не продаём данные и не показываем рекламу. Ваши письма и документы не читает наша команда. Выбранные материалы обрабатывает ИИ — об этом подробно ниже.
1. Кто мы
mySasha — личный ассистент для iPhone и браузера: задачи, календарь, почта, расходы и общение с ИИ. Эта политика описывает, как обрабатываются данные пользователей приложения mySasha и сайтов mysasha.global и app.mysasha.global.
| Почта | support@mysasha.global |
|---|
2. Какие данные мы обрабатываем
- Аккаунт: номер телефона (для входа по коду из SMS), имя, часовой пояс, язык и настройки.
- То, что вы добавляете: задачи, встречи, заметки, комментарии, расходы, снимки чеков, фотографии и файлы, сообщения в чате с mySasha.
- Почта, если вы её подключили: письма за последние 90 дней — для списка, поиска и разбора; адреса и имена отправителей. Gmail подключается через вход Google, другая почта — по IMAP с паролем приложения, который хранится в зашифрованном виде.
- Календарь Google, если подключён: события для показа и синхронизации.
- Голос: голосовые сообщения превращаются в текст; в живом разговоре звук передаётся для обработки в реальном времени и нами не записывается.
- Технические данные: токен push-уведомлений, модель устройства, версия iOS и сборки приложения, время последнего обращения к серверу. Отчёты о сбоях — только если вы разрешили диагностику: коды ошибок и версии, без текста, файлов и содержимого.
- Обращения в поддержку: текст и до трёх скриншотов, которые вы сами отправили.
Мы не собираем вашу геолокацию, контакты телефона и рекламные идентификаторы.
3. Зачем
- чтобы приложение работало: показывало задачи, встречи, почту и расходы, напоминало о них и синхронизировало между устройствами;
- чтобы выполнять ваши просьбы к ИИ: разбирать письма, ставить задачи и встречи, отвечать в чате и голосом;
- чтобы входить в аккаунт и защищать его: коды из SMS, сессии, защита от злоупотреблений;
- чтобы отвечать в поддержке и исправлять сбои.
Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём их.
4. Искусственный интеллект
Чтобы ответить на просьбу, выбранные сообщения, письма, изображения, файлы и голос обрабатываются сервером mySasha и передаются OpenAI. Перед первой отправкой материалов ИИ приложение спрашивает разрешение; отозвать его можно в профиле → «Защита данных».
Личные данные в тексте по умолчанию скрываются от ИИ: перед отправкой ФИО, телефоны, адреса почты, названия компаний, номера карт, счетов, паспортов, личные и налоговые номера заменяются метками, а в готовом ответе подставляются обратно на нашем сервере. Таблица меток существует только во время запроса и нигде не сохраняется. Фото и сканы документов передаются как есть. Отключить маскировку можно в профиле → «Защита данных».
Для текстовых запросов мы отключаем сохранение в истории OpenAI. При этом OpenAI обрабатывает переданные материалы и может временно хранить их по своим правилам (правила OpenAI для API). Ответы ИИ могут содержать ошибки — проверяйте важное перед отправкой и оплатой.
Использование и передача данных, полученных через API Google, соответствуют Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use. Данные Gmail используются только для функций, которые вы видите в приложении, и не используются для рекламы или обучения общих моделей.
5. Кому мы передаём данные
Только поставщикам, без которых сервис не работает, и только в нужном им объёме:
| Кто | Зачем |
|---|---|
| Hetzner (Германия) | серверы и хранение данных |
| OpenAI | обработка просьб ИИ: текст, изображения, голос |
| Apple | push-уведомления; при включённом показе текста короткая часть сообщения проходит через сервис Apple |
| Gmail и Google Календарь — если вы их подключили | |
| Twilio | отправка кода входа по SMS |
| Cloudflare | доменные имена (DNS) сайта |
Мы раскрываем данные государственным органам только по требованию, обязательному по закону, и не больше требуемого.
6. Где хранятся данные
Серверы mySasha находятся в дата-центре Hetzner в Германии. Поставщики из раздела 5 могут обрабатывать данные в других странах, в том числе в США, по своим правилам защиты данных.
7. Сколько мы храним данные
- Данные аккаунта и то, что вы добавили, — пока существует аккаунт или пока вы их не удалите.
- История чата с ИИ — по выбранному вами сроку в профиле → «История чата с ИИ».
- Письма в индексе поиска — за последние 90 дней; при отключении почты индекс удаляется.
- Обращения в поддержку — до 90 дней.
- Зашифрованные резервные копии перезаписываются по расписанию; удалённые данные исчезают из них при следующих циклах.
8. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- посмотреть и исправить свои данные в приложении;
- удалить задачи, встречи, расходы, сообщения и файлы;
- отключить почту и календарь — доступ к ним сразу прекращается;
- отозвать согласие на обработку ИИ и отключить показ текста в уведомлениях;
- запросить копию данных или удаление аккаунта со всеми данными — см. «Удаление аккаунта»;
- пожаловаться в надзорный орган по защите данных вашей страны.
9. Как защищены данные
Соединение — только по HTTPS. База данных, документы, снимки чеков и резервные копии хранятся в зашифрованном виде. Копии на iPhone шифруются ключом устройства, приложение можно закрыть по Face ID. У поддержки нет доступа к вашим письмам, переписке и документам. Чтобы приложение работало с данными, сервер на время обработки их расшифровывает, поэтому мы не называем это сквозным шифрованием. Подробно — на странице «Как защищены данные».
10. Дети
mySasha не предназначена для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
11. Изменения политики
Если мы изменим политику, обновим дату вверху страницы, а о существенных изменениях сообщим в приложении.
12. Связь
Вопросы о данных и запросы — на support@mysasha.global. Отвечаем в течение 30 дней, обычно быстрее.